سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین مقررات وودکات
قوانین و شرایط خرید و استفاده از خدمات وبسایت مدل های چوبی وودکات
قوانین کلی:
الف. تمامی اطلاعات کاربران شامل: نام، نام خانوادگی، شماره تماس و هرگونه مشخصات هویتی دیگری نزد وبسایت وودکات محفوظ خواهد ماند و فقط صرفا به منظور تکمیل فرم های خرید پیش فرض و ارتباط با مشتری و پیگیری امور مرتبط با سایت دریافت می گردد.
ب: هرگونه خریدی از وبسایت وودکات به منزله قبول تمامی مفاد مندرج در متن حاضر می باشد و در صورت بروز هرگونه مشکلی ، خریدار نمی تواند تحت هیچ شرایطی اظهار به جهل و نا آگاهی نماید.
با خرید یا استفاده از خدمات وبسایت وودکات، شما بهطور خودکار شرایط و قوانین زیر را میپذیرید:
- ویژگیهای محصولات:
تمامی طرحهای برش لیزری ما بهصورت فایلهای اتوکد و کرل و با فرمت آخرین آپدیت نرم افزارهای فوق آرائه میشوند و فقط در صورت درخواست مشتری به ورژن های پایین تر تبدیل و تحویل خواهند شد. این طرحها بهطور اختصاصی توسط تیم طراحی وودکات تهیه شدهاند و هیچکدام از آنها مشابه در بازار ایران ندارند. تمام طرحها مخصوص برش روی چوب با ضخامت 3 میلیمتر (یا 2.65 میلیمتر در ایران) طراحی شدهاند، که این ویژگی آنها را برای برش و ساخت ماکتها کاملاً مناسب میسازد. - ماکتسازی و طراحی اختصاصی:
ما در زمینه طراحی و ساخت ماکت برای دانشجویان معماری، علاقهمندان به هنر ماکتسازی و شرکتها آماده ارائه خدمات هستیم. شما میتوانید پروژههای خود را بهصورت سفارشی ارسال کرده و طرحها و ماکتهای مورد نظر خود را دریافت کنید. تمامی ماکتها بر اساس نیاز شما طراحی و ساخته میشوند. - نحوه ارائه پشتیبانی:
پشتیبانی برای طرحهای دانلودی شامل رفع ایرادات فنی و مشکل در فایلها میشود. همچنین در صورتی که برای طراحی ماکت نیاز به مشاوره یا راهنمایی داشته باشید، تیم ما آماده ارائه پشتیبانی است. پشتیبانی ما محدود به مشکلات فنی فایلها و اجرای طرحها است و شامل موارد طراحی شخصیسازیشده یا آموزش ساخت ماکت نمیشود. بدیهیست در صورت ویرایش و اصلاح طرحی که به تایید مشتری رسیده است، وبسایت وودکات و طراحان آن هیچگونه مسئولیتی نخواهند داشت و مجددا هزینه ویرایش محاسبه و در صورت تمایل مشتری طرح اصلاح خواهد شد.
تبصره 1 : در صورتی که محصولی باگ ساختاری داشته باشد باید توسط سازنده حل شود ، در صورتی که کاربری امکان صبر برای حل مشکلات از سمت سازنده را ندارد ( به دلیل تفاوت زمانی کشور ایران با سایر کشور ها چندین روز زمان می برد ) مسئولیتی بر عهده وودکات نمی باشد و ما تنها ارائه دهنده طرح های برش لیزری خاص هستیم و باگ های ساختاری باید توسط سازنده حل شوند.
تبصره 2 : منظور از کلمه اورجینال و اصالت (اورجینال بودن) طرح های وودکات در تمام وبسایت، استفاده از طراحان موفق، طراحی صفر تا صد طرح ارائه شده و خاص بودن طرح است. این اصطلاح به این معنا نیست که محصولی به صورت کاملا یکتا طراحی می گردد بلکه ممکن است از محصولی دیگر در کشور دیگری الهام گرفته شده باشد و با تغییراتی در سایت وودکات بعنوان محصول جدید ارائه گردد.
- ممنوعیت فروش مجدد محصولات
تمامی طرحها تنها برای استفاده شخصی یا در پروژههای ماکتسازی مناسب هستند. استفاده از این طرحها در پروژههای تجاری یا فروش مجدد بدون اجازه کتبی از طرف تیم وودکات ممنوع است و در صورت مشاهده چنین تخلفی، حساب کاربری شما مسدود خواهد شد و از طریق مراجع قضایی و حقوقی پیگیری خواهد شد. - نصب و استفاده از فایلها:
برای استفاده از فایلهای دانلودی، لازم است نرمافزارهایی مانند اتوکد یا کرل در اختیار داشته باشید. این فایلها برای برش در دستگاههای لیزر با ضخامت 3 میلیمتر طراحی شدهاند و در صورتی که از دستگاههای دیگر استفاده میکنید، مسئولیت تغییرات فنی برعهده کاربر است. - قوانین عودت وجه:
با توجه به ماهیت فایلهای دیجیتال، پس از خرید امکان بازگشت وجه وجود ندارد. با این حال، اگر فایل دانلودی دارای مشکلات فنی یا ایراد در طراحی باشد، تیم پشتیبانی ما آمادگی دارد تا مشکل را بررسی و رفع کند. - خدمات ماکتسازی:
ما بهطور تخصصی خدمات طراحی و ساخت ماکت برای دانشجویان، طراحان و شرکتهایی که میخواهند پروژههای خود را در قالب ماکت ببینند، ارائه میدهیم. برای دریافت این خدمات، شما میتوانید درخواست خود را از طریق بخش تماس با ما ارسال کرده و پروژهتان را بهصورت سفارشی سفارش دهید. - آپدیت محصولات:
طرحها و فایلهای ما بهطور مرتب بروزرسانی میشوند. شما میتوانید هر زمان که نسخه جدیدی از طرحها منتشر شود، به راحتی فایلهای جدید را از پنل کاربری خود دریافت کنید. - شرایط استفاده از خدمات:
تمامی کاربران وبسایت باید با احترام و طبق قوانین موجود از خدمات ما استفاده کنند. هرگونه سوءاستفاده از خدمات یا درخواستهای غیرمنطقی میتواند منجر به مسدود شدن حساب کاربری و پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی شود.
10. استفاده منصفانه از منابع شرکت شامل پشتیبانی، نیروی انسانی، تماس تلفنی و سایر موارد :
کلیه کاربران موظفاند تا خدمات و پشتیبانی ارائهشده را در حد عرف و با در نظر گرفتن محدودیتها و منابع شرکت استفاده کنند. هرگونه استفاده غیرمنطقی، ارسال درخواستهای بیش از حد، تماس های مکرر، یا سوءاستفاده از امکانات و خدمات، مصداق نقض ضوابط استفاده منصفانه خواهد بود که تشخیص آن برعهده کارمندان وودکات می باشد.
در صورت رسیدن به سقف تشخیصی، شرکت مختار است ارائه خدمات اضافی را منوط به پرداخت هزینه مازاد نموده یا بهصورت موقت یا دائم دسترسی به خدمات پشتیبانی را محدود کند و حساب کاربری فرد برای خرید بیشتر را معلق نماید. در صورت مشاهده رفتار خارج از حدود منصفانه، شرکت ابتدا اخطار کتبی بصورت پیامک و یا ایمیل و یا در حساب کاربری برای کاربر ارسال میکند تا فرصت اصلاح رفتار داشته باشد. در صورت تکرار یا ادامه رفتار نامتعارف پس از اخطار، شرکت میتواند امکانات کاربر را محدود کرده و اقدامات لازم را برای مدیریت این تخلف انجام دهد.
چنانچه کاربر با وجود اخطارهای متعدد همچنان از محدوده منصفانه استفاده فراتر برود و امکان همکاری سازنده وجود نداشته باشد، شرکت حق دارد حساب کاربری وی را مسدود کند. پس از مسدودسازی حساب کاربری، کلیه قراردادهای جاری کاربر نیز فسخ شده و هیچگونه تعهد و مسئولیتی از سوی شرکت در قبال ارائه خدمات در آینده وجود نخواهد داشت.
در صورتی که کاربر به ایجاد حساب کاربری دیگری اقدام نماید تا از محدودیت ایجاد شده عبور کند ابزار وردپرس حق دارد بطور کامل حساب کاربری فرد خاطی را مسدود نماید.
در صورت نقض این ضوابط استفاده منصفانه، تمامی قراردادها و تعهدات آتی شرکت در قبال کاربر خاطی لغو شده و شرکت میتواند بهصورت یکجانبه از ادامه همکاری با وی خودداری نماید. این بند شامل تمامی قراردادهای نرمافزاری، خدمات پشتیبانی و هرگونه طرح دیگر میشود.
11. تغییرات توافقنامه:
سایت وودکات حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ میدارد. خریدار میبایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.
12. انحلال وبسایت و خدمات:
وودکات حق دارد در هر زمان فعالیت وبسایت خود را متوقف نماید و این موضوع هیچگونه مسئولیتی را متوجه وودکات نخواهد کرد و تمامی کاربران می بایست نسبت به دانلود محصولات خریداری شده پس از تسویه حساب اقدام نمایند. در خصوص مشتریانی که سفارش در حال انجام به منظور ساخت ماکت دارند تا ۳ ماه خدمات پشتیبانی جهت تکمیل پروژه با شرایط مندرج در بندهای قوق ارائه خواهد شد.
.